4s 店客服經理

發表時間:2022-12-29 09:36

任職要求

年 齡:30 歲-40 歲

學 歷:本科以上學歷,市場營銷、汽車相關專業優先

工作經歷:

1、5 年以上客服工作經驗;

2、3 年以上汽車行業客服經理/主管從業經驗。

專業技能:

1、具備完善客服服務整體工作機制,優化客服業務標準及流程經驗;

2、能夠對用戶滿意度負責,統籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶提供體

驗。

必須滿足的條件:

參與建立系統客戶投訴、反饋和建議分類分析體制,分析行業數據,制定相應的

解決方案。


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郵編
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興安盟寶輝
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